MZGOK Konin – Serwis & Utrzymanie Ruchu

Wyzwanie

System utrzymania ruchu MZGOK w Koninie pracował na oprogramowaniu API Pro. Wraz z rozwojem Zakładu i rosnącymi wymaganiami wobec nadzoru technicznego pojawiła się potrzeba zmiany narzędzia na nowocześniejsze — takie, które w prosty sposób obsłuży zgłoszenia serwisowe oraz obchody techniczne, umożliwi pracę mobilną i offline w terenie Zakładu oraz pozwoli zachować wieloletnią historię wykonanych prac. Istotnym wymaganiem była też jednoczesna weryfikacja i korekta struktury urządzeń i zasobów, tak aby do nowego systemu trafiły wyłącznie dane istotne, bez duplikatów i uzupełnione o informacje z innych źródeł.

Dane

Instalacja termicznego przekształcania odpadów w Koninie obsługuje 36 gmin i przetwarza 94 tys. ton odpadów rocznie, dostarczając średnio 120 tys. GJ ciepła do MPEC Konin oraz 47 GWh energii elektrycznej. Wdrożenie zrealizowano w 2024 roku w modelu SaaS, na wydzielonej, dedykowanej infrastrukturze. Proces objął działy utrzymania ruchu Zakładu oraz zewnętrzne firmy serwisowe obsługujące zgłoszenia.

Rozwiązanie i efekty

Wdrożenie oparto na systemie AMAGE uruchomionym w modelu SaaS. Rozpoczęto je od migracji danych z systemu API Pro — eksportu surowych danych z serwera baz danych, ich konwersji, czyszczenia i uzupełnienia. Wspólnie z pracownikami Klienta zweryfikowano strukturę urządzeń i lokalizacji, a narzędzia importu AMAGE wprowadziły do systemu zarówno pełną strukturę Zakładu, jak i wpisy historyczne zrealizowanych wcześniej prac serwisowych. Następnie uruchomiono moduł zgłoszeń serwisowych z pełnym cyklem życia zgłoszenia oraz moduł obchodów technicznych z pracą offline na urządzeniach mobilnych. Dostarczone tablety przemysłowe oraz beacony Bluetooth zapewniły automatyczną rejestrację obecności przy punktach kontrolnych i wsparły bezpieczeństwo pracy.

W efekcie:

• przeniesiono i zweryfikowano dane oraz historię serwisową z systemu API Pro wraz z korektą struktury urządzeń
• wdrożono moduł zgłoszeń serwisowych z obsługą pełnego cyklu życia zgłoszenia i zestawami uprawnień dla pracowników oraz firm zewnętrznych
• wdrożono moduł obchodów technicznych z pracą offline i automatyczną synchronizacją danych po powrocie do dyspozytorni
• oznaczono punkty kontrolne beaconami Bluetooth i etykietami informacyjnymi, co zwiększyło wiarygodność danych i bezpieczeństwo pracy
• udostępniono dane za pośrednictwem platformy www oraz urządzeń mobilnych

Zalety dla uczestników procesu

• Ciągłość informacji — pełna historia zgłoszeń i prac z poprzedniego systemu dostępna w nowym narzędziu.
• Praca mobilna i offline — obchody realizowane bez infrastruktury sieciowej w całym terenie Zakładu.
• Automatyczna rejestracja obecności obchodowego dzięki beaconom — mniej ręcznych potwierdzeń, wyższa wiarygodność danych.
• Model SaaS — brak inwestycji w lokalną infrastrukturę IT i bieżący nadzór nad działaniem systemu po stronie AMAGE Systems.
• Przejrzysty podział obowiązków i uprawnień dla pracowników zakładu oraz zewnętrznych firm serwisowych.
• Platforma rozwijana wraz z rosnącymi potrzebami organizacji.

Komponenty

Media